Contacto

O arquivo recebe correspondência num único endereço. Telefone, chat e formulário não existem, e nada do que escrever fica guardado no site.

[email protected]

Escreva só por e-mail; no site não há formulários nem recolha de dados.

Quem abre as mensagens

Rodrigo Miguel Santos, em Coimbra, que conferiu todas as entradas. Não há assistente, filtro automático nem resposta pré-escrita; cada mensagem é lida por mim, normalmente ao fim da tarde.

Prazo

Até cinco dias úteis. Em agosto e na última semana de dezembro pode chegar a dez. Uma data ou um preço errados passam à frente de tudo o resto, porque há quem decida instalar com base neles.

Uma boa correção traz

1. O jogo e a página do arquivo em causa.
2. O valor que viu e o dia em que o viu.
3. Uma captura da página do jogo no Google Play, se a tiver.
4. A sua preferência sobre o nome: com o primeiro nome no diário, ou sem nome nenhum.

Sem indicação, a correção entra no diário do arquivo sem nome. Sugestões de jogos para acrescentar também chegam aqui, de preferência com a data de lançamento.

Fora do alcance do arquivo

Contas perdidas, reembolsos e problemas técnicos dentro dos jogos. Esses pedidos seguem para o apoio de cada estúdio, cujos nomes estão no aviso legal, ou para o apoio do Google Play.

Morada postal

O correio em papel chega, mas demora mais do que o e-mail. O que acontece aos dados de uma mensagem está na política de privacidade.